從宴會回來后的簡落就感覺到了果子的威力。
現如今他感覺自己精神抖擻,別說是看書學習寫字了,就算是通宵熬夜都絲毫不會累。
簡落八百年難得照了一次鏡子說:“我覺得我是不是變的好看了一些?”
陸時封在不遠處頭也沒回:“是嗎。”
“對啊,感覺皮膚變好了,然后個子好像高了一點,眼睛也有神了。”簡落在鏡子跟前搖頭晃腦的:“你沒覺得嗎?”
陸時封“嗯”了一聲:“覺得。”
“……”
狗男人。
簡落輕哼一聲:“愛看不看。”
陸時封終于將目光從文件上移開,屈尊降貴的扭頭看了他一眼:“簡落。”
簡落:“干嘛?”
陸時封說:“不用太過介懷外表。”
簡落老臉一紅:“我沒有介意,我就是說說!”
陸時封點頭:“嗯,沒關系,龍族一般長相雄龍隨父親,所以你不用擔心它們。”
“……”
狗男人你什么意思。
跟這種榆木腦袋實在是沒什么好聊的,簡落收拾好之后就去工作了,為了更方便的帶貨,他已經在星際網開通了一個網店,目前上面的食物暫時就只有果干一樣商品。
果干現在幾本上都到貨了,接下來就是一個評價和售后的問題了,為了更好更方便的處理這些問題,簡落特地找了個房間作為他們的工作室。
薇薇正在和安雅她們討論著什么。
簡落進門:“說什么呢?”
“老板。”薇薇一直都是這三個人里最有主意的,她走過來:“我們剛剛處理售后單的時候,懷疑有一個人故意套現。”
簡落:“什么?”
薇薇帶著他過來,指著光屏上的幾個訂單:“這五筆訂單雖然地址不同,但是我們剛剛發現,它們的聯系人號碼是同一個,而且所在區域也相同,就在剛剛,這五筆訂單同時申請了退款,理由是質量問題,但是對方拒絕上傳問題照片。”
簡落俯身看了過來,他說:“能查到訂單所屬賬戶ID嗎?”
薇薇點頭:“五個新賬戶,全部參與了拼團,我們的拼團規定是要不同賬戶才可以。”
簡落想了想:“這樣,一會兒呢,給他發個簡訊,請他上傳質量問題照片,否則拒絕退款。”
薇薇答應了:“好,我這就去。”
簡落知道她們很辛苦,正好辦公室的旁邊就是小廚房,于是他就進去收拾些果盤一會兒端出來給她們吃。
正準備著,薇薇的聲音從不遠處傳來:“老板,他回復了。”
簡落聽這語氣應該是拒絕了,便走出來看向了屏幕,只見屏幕上的人振振有詞:“你們承諾質量問題退換貨,東西我收到的時候就已經爛了,爛了的東西怎么還會留在家里,我已經扔了沒有照片,現在立刻給我退款,否則我就會去網上曝光你們,投訴到底。”
薇薇嘆了口氣:“怎么辦?”
簡落沉凝片刻,這才道:“給他退吧。”
“為什么!?”
幾個精靈們都很震驚。
簡落在旁邊沙發坐下:“我們是理性看待的,但是如果事情曝光出去,其余消費者只會知道,我們售后不好拒絕賠付,就算有理智的人,謠言的力量也是可怕的,以訛傳訛,路人緣就會變差,損失這五筆訂單的錢可能引發的輿論會導致我們失去50單,以及在大眾面前的形象。”
薇薇咬了咬唇,最后才點頭:“知道了。”
簡落拍了拍她肩膀,溫聲安慰她:“沒關系。”
薇薇還是很氣,但也是識大體的,最后還是給那個人退款了,一直都沒經歷過人心險惡的精靈是徹底的郁悶了。
為了讓她們能開心點,簡落決定還是回去,中午給她們準備個大餐補補身體。
而薇薇她們也只是郁悶了一會兒也重整旗鼓了,畢竟咨詢量和售后單那么多要審核,不能在一個人的身上浪費時間,本來一切都過去了,但是漸漸的,安雅發現不對了:“薇薇姐,你來看看。”
薇薇走過來。
安雅將文檔拉開,拉了近500單下來,她說:“就在剛剛的10分鐘內,這一千單先后申請了退款,理由都是質量問題,但是他們都沒有上傳質量問題照片,而且理由全都是果干已經扔了。”
薇薇狠狠地皺眉。
一直不愛說話的精靈采采開口:“這些訂單雖然地址不同,但是他們所在的星系是同一個,而且有意思的是,他們大部分是同一個的團的。”
如果猜測是真的,那么幾乎可以判斷,這一整個拼單團都在惡意套現。
薇薇說:“應該是我們給第一個人退了,這個人告訴了其他的人,所以其他人都在效仿。”
安雅看著上面的單量:“那如果這些人再告訴另一群人,我們會迎來大批的退貨。”
這個問題就很嚴重了。
精靈們從來沒有見過如此厚顏無恥之事,薇薇找到了簡落,將事情大致的講了一通。
簡落瞇了瞇眼:“都沒有照片?”
薇薇:“對。”
“跟他們所有人發通訊,要求上傳照片。”簡落說:“如果沒有上傳,全部拒絕。”
薇薇點頭:“是。”
照片是不可能有的,500多單的退貨申請全部被拒絕。
簡落還在做飯,就在大家覺得差不多沒事的時候,負責在線客服的采采說:“星網是什么嗎?”
簡落現在反射弧很敏感了:“怎么了?”
采采回答他:“我接到很多人的咨詢,問我們星網上面說的是不是真的。”
簡落一聽就知道沒好事了,他快速的登陸了星網,就在熱搜發現了自己:
#主播簡落帶貨翻車#
話題度最高的博主發表言論:
“我們收到商品的時候,果干已經全部爛了,我們第一時間聯系了簡落家的客服,然而他們之前承諾的退款簡直是子虛烏有,客服態度生硬,本來我們很期待的,也很相信他們家,結果就是這樣的結果,人類就是一個一事無成的種族,為什么不能好好的種地?”
該條熱搜被頂上了最高。
出奇的是下面居然有不少符合的:
“我也是,我收到的果干根本不好吃。”
“退貨還要我上傳照片,我買東西的時候讓他上傳了嗎?”
“我也覺得好難吃。”
“恰爛錢,人類就這么吃相難看,這么缺錢嗎?”
簡落一路冷靜的看完,對薇薇說:“這些說果干有問題的,一會兒咱們去私聊下,如果有問題就給退款,售后要做好。”
薇薇說:“不用問,大部分人的星網和購物號都是一個,我搜一下就好了。”
從大訂單中檢索,就是剛剛說難吃的那位,薇薇看了一下,這才對簡落說:“這個人昨天收到貨,今天又加訂了一單,并且來找過采采表達了對果干味道的認可,要求第二次購買的時候采采給她優惠一點,但是她走的是拼團價格,本來就很優惠了,所以采采拒絕了她。”
“……”
簡落嘴角抽了抽。
安雅在旁邊說:“這些人怎么這,造謠一張嘴。”
該條熱搜現在熱度更高了,簡落想了想,說:“我來回復他吧。”
簡落登陸上了自己的大號,他回復了熱度最高的網友微博:“您好,我是簡落,這邊已經了解到您的情況,首先非常抱歉給您帶來的不便,果干有問題退款是應該的,這邊需要您提供照片也并不是要為難您的意思,在打包前,為了保證質量和口感,我們用了最好的冷凍鏈和輸運。”
“需要您提供照片,一來是針對爛了的果干分析環節問題,以便下次改善,二來果干產地精靈族,精靈魔法師也需要通過回饋的照片來分析果干質量問題,請您理解。”
他的回復也很快上了熱搜,下面也有理智的人:
“沒有照片誰知道真的假的。”
“這不是欺負人嗎?”
“知道人家是人類,這么弱小的種族便宜都占?”
“不要欺負他好嗎,他還懷著身孕,我暗星的希望要是出了事你負責?”
被回復了的博主恐怕也沒想到簡落會這么直接的回復,更是沒有想到輿論會轉換的這么快,橫行霸道多年,被一個人類給將了一軍,這怎么能服氣。
就在簡落以為事情結束的時候,博主忽然放出來照片,并且附上文字:“我又從垃圾桶找出來的果干,請您幫忙辦理退款,不要視而不見謝謝。”
附加的照片上是有些臟的果干,乍一看倒是沒什么問題,就是有地方的確發霉發黑了,照片一出,網絡上的輿論又變了:
“直播果然沒好貨。”
“誰買誰上當。”
“本來準備買的,謝了。”
簡落喊了薇薇來:“這是咱們的果干嗎?”
薇薇和安雅幾個都湊過來看,最后得出結論來:“是我們的果干沒錯。”
室內一片寂靜。
沉重的氣氛漸漸蔓延開來,本來做生意銷量大,大家都蠻開心的,就算賺的錢雖然分了后并不特別多,但是每個人都干勁滿滿,他們從出產到包裝,最后甚至連物流環節也和月色那邊溝通了一次又一次。
他們每個人都想做到最好,用心對待每一個消費者,本來以為這會是一次非常完美的交易,但沒有想到的是,才剛剛開始就遇到了這么大的打擊。
薇薇嘆了一口氣:“怎么這樣。”
安雅拍了拍她的肩膀:“沒關系,下次努力就好了。”
她們都不約而同的看向簡落,從剛剛起簡落就一直盯著那張照片沒有挪開眼,一副打擊深重的模樣。
安雅猶豫了一下:“落落……”
簡落說:“等下,我很快回來。”
他將那張照片傳給了江江,雖然晉江總是崩,但是作為晉江曾經的,唯一的程序員,一個人支撐起整個網站的小王子,江江是非常厲害的。
簡落說:“幫我看下這張圖片有沒有問題。”
江江回復的速度永遠很快:“稍等。”
一個不用解釋,一個不要解釋,大約幾分鐘江江回來了:“有,這張圖片應該被人動過手腳,你如果想修復的話,晚上我給你。”
簡落:“謝了,等我回去請你吃飯。”
“你注意身體,現在月份大了,等你平安回來我請你吃飯。”江江嘆氣:“咱倆之間就別那么客氣了。”
簡落笑了笑。
知道事情有余地他就放心了,下午陸時封又給他約了產檢,算算時間也差不多該過去了。
這次體檢的時候,醫生對他的健康狀態十分滿意,并且叮囑他:“預產期應該要提前了,我們普通龍崽一般只需要懷胎6個月,但是你的身體很差,而且懷的是三個,要把它們全部孕育到成熟的狀態的話是會加重身體的負擔,所以才會延后預產期,不過沒有關系,根據我的推測的話,你的預產期可能要提前了,如果沒有意外的話,應該是在三個月后。”
簡落記得之前是四個月:“提前了一個月。”
醫生點點頭,她俯下身看著簡落的肚子:“它們發育的很好,但是從今天開始,你要多運動,每天要有適當的運動量,這樣才能保證孩子們可以健康茁壯的成長。”
簡落點點頭。
“而且你現在進入最后一個階段了,這個階段是產前抑郁的高發期,這種抑郁并不是外力,而是生理上的,所以如果你感到難過或者對生活的不愉快,可以及時的跟元帥,或者你信得過的人溝通,你不需要覺得不好意思,這都是正常的。”
簡落:“抑郁癥?”
他一直都覺得這個詞距離自己很遠。
醫生看了一眼旁邊的陸時封說:“是的,抑郁癥,你要調整好心態呀,我也會跟元帥他們說的。”
簡落笑笑:“我不會有抑郁癥的,你放心啦,我頂多擔心這個孩子好不好生,我以前看紀錄片的時候,產婦都疼的哇哇叫,還有一些會難產,這個時候家里還會商量是保大還是保小……”
醫生愣怔的看著他。
簡落自己也哽住了,那是普通人家會商量,而他的話,根本就不用問,沒人會保大的,不是嗎。
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