胖子幾乎是跌跌撞撞地滾出了倉庫門。
他背上全是冷汗,心里只剩“臥槽”。
為什么大老板看起來那么年輕啊?
但凡這人年紀大點,大于三十歲,或者頭發少點,他不就感覺不對了嗎?!
沖出門去的時候,胖子那干前臺的侄子小宏還在橫眉怒目:
“年紀輕輕的,連杯奶茶都喝不起,在這里討口子,要臉嗎?”
而旁邊的幾個員工臉上帶著不滿的表情,還在繼續工作。
胖子當時就一巴掌把小宏的臉直接扇在柜臺上。
“這位……老板,剛剛發生的事情,我們實在非常抱歉。門店會立刻整改,對于違規的員工,接下來也會加強培訓。”
楚河看了看胖子。
葉子楊的反應速度倒也很快,看來問題并不是出在葉子楊身上,而是這家加盟商的問題。
“你剛剛說過他才入職沒多久?”他挑眉問。
“對的對的……啊不對不對。”
胖子本來想順著剛剛的說,又一想,入職沒多久的直接放到前臺這種需要直接面對客戶的關鍵位置上?
那不是罪加一等嗎!
正常入職都是先在門店搞衛生的啊。
“到底對還是不對?”蘇耿星追問道。
“啊其實是對的……”胖子感覺自己額角有汗流下。
“你是孤獨患者嗎這么能自我拉扯?”蘇耿星毫不客氣地翻了個白眼。
“你說什么呢你!”
那小宏還在努力蠕動著想從他叔叔手下掙扎出來,可惜胖子現在應該是使出了吃奶的力氣,泰山壓頂,當時就把小宏壓得動彈不得。
“快給老子閉嘴你這傻逼。”胖子低頭罵道,“這是大老板!”
“啊?”小宏一顫,“什么大老板?你別被人忽悠了吧?大老板是這德性?”
胖子恨不得直接把他頭塞制冰機里。
他跟自己老板的電話還沒掛斷呢!
現在相當于加盟商的大老板正在電話里聽著這蠢貨辱罵甲方爸爸里最大的一個!
胖子知道再讓這個侄子折騰,自己這店長也不用做下去了。
“你回家吧,從現在開始你不用來上班了。”胖子直接就對小宏說。
蘇耿星圍觀著這場叔叔打侄子,笑出了聲。
“其實剛開始我就想說,這樣的也敢來做前臺?”
就連他堂堂武大古天樂,剛開始和楚河白手起家,賣床簾,賣成人用品那會兒,對顧客也是笑臉相迎。
如果對方真的是無理取鬧也就算了,關鍵他們可是真的從果茶中喝出了楊梅核。
奈雪冰檸出的每一款飲料,整體方案申請最后都會走到楚河和蘇耿星這一步。
每一款的原材料,做法,出杯標準,蘇耿星都看過。
不合規就是不合規,還不承認,還敢跟顧客叫板?
真以為人有多大膽,地就能有多大產是吧?
“知道為什么會有那樣的賠付要求嗎?”楚河問。
“因為……因為奈雪冰檸非常……非常注重用戶的體驗……”胖子店長滿頭冷汗。
“錯,這只是一方面,另一方面是因為,如果客戶舉報到工商局,你賠更多。”楚河淡淡說。
“與其一步步試探,用什么五折券之類的東西激怒客戶,還不如一開始就表現出足夠的誠意。”
“而且說白了,最開始那果茶里就不應該有果核或者果皮之類的東西。做錯要承認,挨打要立正。”
蘇耿星伸出一只食指賤兮兮地搖了搖:“而不是送進火葬場,最后還能剩張嘴。”
胖子臉色發白。
完了,甲方爸爸問的問題,他這個店長也沒答上來。
可想而知,哪怕現在送走了小宏,自己這個店長的職位可能也不保了。
怕不是加盟等級從S級掉到B級的損失,上面也要跟自己算。
胖子的心里在滴血。
“對了,之前說過賠付我一杯,那杯飲料呢?”楚河問。
他的記性很好。
加盟商降級是要的。
但門店說好的賠付他也沒忘記。
“順便說一聲,這個超過平均出杯時長了。”蘇耿星看熱鬧不嫌事兒大地說。
胖子立刻看向后廚:“做好了沒有!為什么一直不上!”
小宏已經被胖子一腳踢進倉庫里了,那個做霸氣楊梅的員工不得不自己將奶茶給拿過來。
他的頭都不敢抬,生怕被楚河給記住。
誰能想到偏偏碰到大佬來暗訪了啊?
而且還是事態發展到幾乎無可挽回了才發現是這樣!
早知道就不偷那個懶,把水果茶里的果核撿出來了。
他硬著頭皮向楚河遞過霸氣楊梅。
楚河接過這杯奶茶,倒也沒有向他說什么,直接就插上了吸管。
手腕一轉,楚河卻是向胖子店長遞出了那杯飲料。
“喝喝看。”
胖子不解其意,但甲方爸爸遞過來的,別說是霸氣楊梅了,就算是一杯生抽他也得干了。
在旁邊那員工的詭異眼神中,胖子店長吸了一口。
他是想喝一大口的,結果吸管似乎被什么給堵住了,不得不死命一吸,才吸上來。
胖子店長自覺吃相太差,向二人賠笑。那卡住吸管的原是一大團果肉,他連忙嚼了嚼想和二人回話,再道句歉。
沒想到,一咬下去,“啊”的大叫了一聲。
竟是將他的后槽牙都差點硌掉了。
“哪個狗娘養的……”胖子喊道,哪個狗娘養的沒去掉楊梅核?
接著反應過來,怒視他的員工。
那人一個字也不敢說,臉紅得像是要滴血。
而楚河接下來的一句話,更是加深了他的絕望。
“忘了跟你說了,你剛剛進去接電話的時候,我隱約看到他,往這杯賠付的飲料中加料了。”
楚河淡淡地說。
他可是親眼看著那個在做霸氣楊梅的員工,看似是在查看有沒有放夠料,實則在抬手的同時,向杯中吐了一口濃痰。
并且,手打楊梅汁的時候,仍然是沒有將其中的楊梅核給去除。
抬起手來,他給葉子楊發了一段語音:
“濱江三店即刻開始停止點單,閉店整改三天。所有器材必須深度消毒,相關定損與費用讓加盟商自己出。將相關工作人員身份信息錄入漢界集團錄取黑名單。另外,重新審核所有加盟商資質。”
說完這句話的時候,他已經走到門口了。
“走吧,回去唱K了。”
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